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破解互联网焦虑症



互联网和它所带来的改变,并不是近一两年才开始的。但是在过去,大多数人只把它当成一个新兴产业。市场新出来一块大蛋糕,要不要上去切一块,见仁见智。所以,曾经很长一段时间,传统企业要不要结合电子商务,一度成为讨论的热点。


最近这一两年,“要不要”的话题,变成了“怎么做”。这种变化折射出一种焦虑,也就是我们去年常常听说的:互联网时代,你不知道自己的竞争对手在哪里。一家超市最大的对手很可能不是对面的那家超市,而是天猫。


过去很多人认为互联网经济是一个独立的新兴产业,而现在,更多人发现它其实是一种生态,渗透到了各行各业。


传统企业的焦虑,在过去一年变得格外明显。

曾经有一位企业家朋友给我讲了这样一个故事:有一次他去参加一个活动,席间认识了几个年轻人。大家互换名片后,年轻人表露出对前辈的崇敬之情,因为这确实是一家很优秀的企业。然而,当他反问年轻人是做什么、做得怎么样的时候,对方轻描淡写地回答,做电商刚起步,才做了一年多也就100多个亿。这个数字让他很震惊,因为达到同样的销售额他的企业用了15年。

在和这位朋友的交流中,我能够感受到他表露出来的强烈危机感:一方面感到如果自己不去改变,就可能会被别人干掉;而另一方面却又很迷茫,不知道要怎么做。

这种危机感不是个案。我身边很多做传统企业的朋友,特别是传统制造业,都经历过或者正在经历这种焦虑。包括我自己。


我们清楚地意识到互联网正在重新定义很多行业,从前的优势,很可能在一夜之间不复存在。我们也从中看到了巨大的机会,但问题在于过去的经验在互联网时代好像不灵了,我们要怎么做?


我对于互联网的兴趣,并不是从这两年特别火的时候才开始的。早在2009年,我就对电子商务特别是移动电子商务的前景看好,而推出了电子商务网、地面服务网、消费联盟网互动结合的“三网合一”创新营销方式。不过那时候,我认识的互联网=电子商务。于是,2011年,我们成立了一家电子商务公司,推出了网上购物平台“有享网”,用电子商务和原有的主业相互促进。

但是去年,我们同样经历了焦虑期。因为过往的经验,甚至我们运营电商平台的经验,都不足以应对互联网生态下商业环境的剧烈改变。
怎么办?

必须重新认识互联网。

去年最火的一个词是“互联网思维”,有人热捧,也有人痛批,都说明了它的火爆。我的收获,来自于跳出这些争议,重新审视企业、用户和互联网之间的关系。


我认为,互联网思维的本质,在于以用户为中心,把事情做到极致。当企业不以自我为中心的时候,反而能成就更好的自我。


想明白了上面这点,就不会再焦虑。无论是去年年底,在三生十周年庆典上发布的“三五”战略规划,还是今年我们正在推进的“有享云商”项目,我们都在用开放的心态拥抱变化,融入互联网生态。

现在,我们的心态不是急于搭上互联网经济的快车,以弥补自己的短板,而是用互联网的优势结合自己的长处,让自己的优势更明显。用时下最流行的说法,这正是三生的“互联网+”行动计划:互联网+健康产业+直销。

简单来说就是,把我们原本就擅长的社交营销互联网化,把用户的健康需求互联网化,把伙伴的创业需求互联网化,以用户为中心,把产品和服务做到极致。


革命、颠覆,这些都是互联网时代最喜欢用的词。但真正找到突破口的时候,你会发现并不是颠覆了以往的自己,而是互联网+自己的优势。


添加时间:2015/4/2 12:16:33
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